小天才儿童平板电脑被指涉黄暴 官网回应已将相关应用进行下架处理

以少年儿童为目标用户的电子产品，本应尽量屏蔽不良信息，但是，有消费者发现，在小天才T1儿童平板电脑的应用商店中，能搜索下载到许多含有血腥、暴力、犯罪的游戏及广告。

日前，小天才在其官网进行回应：将问题应用立即进行下架处理，排查应用商店的全线产品，加强App上架前的审核机制。记者走访长沙小天才线下销售点体验产品，销售人员则表示，该款儿童平板电脑生态比较开放，很多热门游戏都能下，不太能帮助家长给孩子“戒网”。

日前，有消费者购买小天才T1儿童平板电脑，能在应用商店搜索下载许多含有血腥、暴力、犯罪的游戏及广告，这些游戏存在多处共同点：使用外文、不限制游戏时长、无需注册就能玩等等。

此事一经曝光备受关注，小天才也对此紧急回应称已下架相关软件。7月11日，记者走访长沙小天才线下销售点体验产品，涉事App已搜索不到。

销售员

“原装App是不会有这些内容的”

7月11日，记者走访小天才线下销售点，诸多电话手表摆成一排供消费者体验挑选，小天才T1儿童平板电脑作为主推商品被摆在显眼位置。

销售人员向记者介绍，T1儿童平板电脑是“专为孩子设计的平板”，里面有设计科学的早教系统、教材同步教学等功能，家长还可实现远程管控。记者在试用平板的应用商店里搜索多个此前被媒体点名的涉嫌有血腥、暴力、犯罪等内容的游戏和有诸多儿童不宜题材的漫画软件，都已搜索不到。

就小天才儿童平板电脑有诸多血腥、暴力、犯罪内容一事，该销售人员表示并不知情，“原装App是不会有这些内容的，应该是下载了别的软件”。该销售人员表示，暂未听说近期平台电脑有下架App的消息，倒是小天才电话手表下架了36款App。

据该销售人员向记者展示的下架App的名单，根据App名称，应该都是学习类软件，如“开心鼠英语”“吉米猫英语”“AR课后体育”等，对于下架原因，该销售人员表示不太清楚，“应该是合约到期了，可能过段时间就会上架”。

正值暑期，该销售人员透露，小天才电话手表的销售势头颇猛。“里面的定位功能和接打电话的功能很方便，小孩子出去玩，大人也能随时监控。”但对于小天才平板电脑，该销售人员则含蓄地说：“如果要买儿童平板，建议买专门的家教机，教育应用更多一些，小天才的这款平板电脑生态比较开放，很多热门游戏都能下，不太能帮助家长给孩子‘戒网’。”

小天才

加强App上架前的审核机制

据此前媒体报道，有消费者购买小天才T1儿童平板电脑，能在应用商店搜索下载许多含有血腥、暴力、犯罪的游戏及广告。其中，“蜘蛛侠城市猎人”“恐怖老奶奶”“植物战僵尸王”这三款游戏被提及。这些游戏存在多处共同点：全部使用外文;不限制游戏时长;游戏无需注册就能玩;游戏失败后，通过观看广告恢复继续玩;观看的广告同样存在大量的血腥暴力内容。消费者发现，在国家新闻出版署游戏审批系统中，小天才平板应用商店中很多游戏都查询不到。

此外，应用商店里的“斗看免费漫画”“追追漫画”“飒漫画”“皮皮漫画”“好看漫画”“小鸡漫画”等，均不同程度存在少儿不宜的画面、言语等内容，而小天才均将这些漫画App下载权限设置为12岁以上。

2021年8月，国家新闻出版署印发《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》明确要求：“严格限制向未成年人提供网络游戏服务的时间，所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日，向未成年人提供1小时网络游戏服务。严格落实网络游戏用户账号实名注册和登录要求，不得以任何形式向未实名注册和登录的用户提供游戏服务。”

7月9日，小天才就上述情况以及电话手表中第三方应用软件诱导消费，在其官网回复称将从以下方面进行整改。首先，针对反馈的问题应用立即进行下架处理，含有不良内容的应用软件永不上架。其次，排查应用商店的全线产品，加强App上架前的审核机制。优化家长端对第三方应用程序的管控功能。最后，加严各年龄段适用应用软件的审核标准。儿童平板应用商店中对应用软件的推荐机制主要根据家长端设置的孩子年龄进行推荐。

专家观点

“小天才”行为涉嫌违法

据中国消费者报　北京市律师协会消费者权益法律专业委员会主任芦云认为，小天才公司宣称“精选出0至12岁孩子所需优质内容，每个内容上架前均进行安全检查”。实际上，应用商店可以下载诸多不适合青少年接触的内容，其宣传行为涉嫌违反《广告法》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》等，其行为涉嫌构成虚假广告。

北京理道律师事务所主任律师王久成认为，《未成年人保护法》《预防未成年人犯罪法》《网络出版服务管理规定》等诸多法律法规均禁止制作、发布、传播含有宣扬淫秽、色情、暴力等危害未成年人身心健康的内容，同时要求不得含有诱发未成年人模仿违法犯罪行为的内容。小天才公司行为涉嫌严重违法。

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“双减”落地后，教培机构和老牌机构均在发力教育智能硬件，学习机更是“群狼”环伺。大厂依次入局，智能教育硬件迅猛发展的背后，以购买金太阳平板电脑与否进行强制分班，青少年不宜内容，以及教学内容是否合规等问题逐渐凸显，还需监管进一步严格要求。