星巴克CEO纳思瀚首访中国市场：坚持直营并覆盖更广阔市场

2023-05-31 08:18:36 来源：每日经济新闻

5月30日，据星巴克中国官方消息，星巴克全球首席执行官纳思瀚（Laxman Narasimhan）自23日起首访中国市场，为期九天。

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短短一个月，星巴克在中国举办了两次三场伙伴论坛，分别迎接创始人霍华德（Howard）与CEO纳思瀚的到访，足见星巴克高层对中国市场的重视。

此次，纳思瀚重申了星巴克对中国市场的长期承诺，并强调将在多样化的门店扩展、本土化的产品创新、数字化赋能、供应链革新等方面重点开展工作。

星巴克全球首席执行官纳思瀚图片来源：企业供图

“我们制定了2025年开设9000家门店的目标，并将继续投资中国（市场），未来中国将成为星巴克全球最大的市场。”纳思瀚表示，中国咖啡市场的增长空间巨大，成熟、细分化的中国顾客接受新事物的速度和消费行为引领着全球的潮流。

在谈及门店拓展策略时，纳思瀚表示，星巴克将在中国坚持直营的商业模式，除了深入当前所在的城市，挖掘更多潜力，公司也将把门店覆盖到更广阔的市场。

《每日经济新闻》记者从星巴克中国方面了解到，在5月26日举行的星巴克全国伙伴论坛上，纳思瀚带来了焕新后的星巴克品牌使命和承诺。现在，“第三空间”在星巴克被赋予了全新定义——除了门店，还扩展至社区和数字平台。

掌握六种语言的纳思瀚此前在全球多地拥有工作经历，进入星巴克后，他很快开展了全球门店的调研走访。从星巴克中国提供的照片中，记者看到，纳思瀚此行去往了京沪两地数十家门店，包括在北京的手语门店和非遗概念店、上海的烘焙工坊和宠物友好门店，并在昆山参观了将于9月开业的星巴克咖啡创意园。

图片来源：企业供图

纳思瀚表示，愿加速数字创新和科技赋能，开设更多绿色门店和特色门店，提升消费体验，助力北京国际消费中心城市建设；将通过加大数字化升级，推出创新产品，拓展创新门店，助力上海成为国际消费中心城市，也将继续参与中国乡村振兴、低碳发展事业。

星巴克中国方面表示，投资约11亿元人民币的星巴克咖啡创意园将于今年夏天正式建成投产。届时，星巴克中国将完成对咖啡全产业链的本地化覆盖，拥有美国市场以外最大、星巴克全球最绿色的咖啡烘焙工厂、高度自动化和智能化的分拨中心以及沉浸式体验中心。

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