天天热讯:一居民家钢化玻璃热到爆炸？汉森门窗称已过两年不予负责

2023-07-03 10:30:19 来源：海峡消费网

【资料图】

消费报讯(记者王莉兰)7月1日下午，福州消费者杨先生一觉醒来，发现客厅钢化玻璃自己爆炸了。经与汉森门窗经销商交涉，却被告知：厂家规定，钢化玻璃保质期为两年，你已过保质期两个月，厂家不予负责。需消费者自费更换玻璃。

对于钢化玻璃自爆的原因，汉森门窗福州经销商杨某认为，可能是近期福州天气太热了。

杨先生对此很不服气：当初自己也知道钢化玻璃有自爆的现象，所以才多花钱选购了品牌厂商汉森门窗，但没想到，汉森门窗的质量竟然如此不堪，刚过保质期就自爆了。

杨先生认为，“三包”期是指期限内对产品的正常使用出现的问题退换，如果是钢化玻璃自动爆炸，非人为使用引起，这已违反了产品基本的品质要求，因此根据《产品质量法》相关规定，商家应该赔偿。

目前，杨先生已决定向消费者权益保护机构投诉。本报将继续关注事态的发展。

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