专访汇纳科技联席总裁潘潇君：大模型、AIGC有数据才有可能丨WAIC 2023

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7月6日至7月8日，2023世界人工智能大会在上海举办。在此之前，《每日经济新闻》记者专访了汇纳科技（SZ300609，股价26.84元，市值32.86亿元）联席总裁潘潇君。

汇纳科技是⼈⼯智能与大数据应⽤解决⽅案提供商。本次大会上，汇纳科技主要展示了公司旗下的AI客流数据分析、远程巡店系统以及智能屏管理系统等典型应用场景。公司在零售数据领域有着十多年的积累，那么，其会利用数据资源发展生成式AI，以给客户提供更多的服务吗？

对此，潘潇君对记者表示：“目前大模型、AIGC非常火。我觉得这一块的内容，你有数据，才有可能。没有数据的话，（发展大模型、AIGC的）可能性是不大的。”

图片来源：每经记者 朱成祥 摄

大模型的发展，算力、算法、数据三要素缺一不可。根据汇纳科技2022年年报，其主要从事线下消费行为数据分析。基于实体商业数字底座，并融合各类维度数据，结合公司人工智能算法模型，面向商场、零售等线下实体商业客户及其他各行业客户提供多种数据服务产品。

一般来说，数据越全，分析或越准，汇纳科技如何看待自身的消费行为数据质量呢？

对此，潘潇君认为：“本身来讲，数据最重要的因素是质量和‘大’，也就是规模性。就客流数据而言，目前全国（规模）以上的项目不到5000家店，这4000多家店已经装过客流系统的，我们（汇纳）就接近3000家，市场占有率是非常高的。因此，我们采集的样本量是最大的。由于样本量大，建模学习的准确度就是最高的。”

汇纳科技是通过线下方式采集精准客流信息。此外，也有互联网公司通过其他方式采集。潘潇君介绍：“一些互联网平台，会根据手机的信号数量，去数（客流信息）。手机信号的范围相对不聚焦，它的精确度和稳定性会差很多。我们是通过安装在商场里面的摄像头，用机器视觉一个个数出来的，准确度也非常高。”

值得一提的是，汇纳科技是将相关产品和服务销售给商场以及门店，那么数据是归属商场、门店，还是归属汇纳科技呢？

潘潇君解释称：“我们大部分的服务和资产属于自己，就是说硬件设备有一部分是我们的。但数据从某种意义上，归属于商场和品牌方。我们也签了保密协议，（包括）数据合规的各种协议。我们有使用和加工（数据）的权利，会通过这些数据进行加工、建模、脱敏。”